Política de Privacidade

PLV Labs · plvlabs.com.br · contato: admin@plvlabs.com.br

Esta política se aplica a todos os produtos e sites da PLV Labs listados abaixo.

• Kiso — gestão de aluguéis para proprietários individuais (aplicativo iOS/Android e painel web). privacidade · excluir conta
• OrçamentoZap — orçamentos, ordens de serviço e cobranças para prestadores de serviço (aplicativo iOS/Android e painel web). privacidade · excluir conta
• Payflo — plataforma de cobrança white-label (web) para prestadores de serviço. privacidade · excluir conta

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais é PLV LABS LTDA · CNPJ 66.394.393/0001-73, com contato em admin@plvlabs.com.br.

2. Quais dados tratamos

Para operar o serviço tratamos: dados de cadastro (nome, e-mail), dados de uso dos produtos e dados transmitidos voluntariamente pelo usuário

Não coletamos dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biometria ou vida sexual) e não tratamos dados de menores de 18 anos de forma intencional.

3. Para que usamos

1. criar e manter sua conta e autenticar seu acesso;
2. executar as funcionalidades contratadas;
3. processar pagamentos e assinaturas;
4. enviar comunicações operacionais, avisos de cobrança e suporte;
5. medir uso e melhorar o produto, de forma agregada;
6. cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processo.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base na execução de contrato (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), no legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço (art. 7º, IX) e no consentimento (art. 7º, I) quando solicitado.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários para operar o serviço:

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento;
• Vercel e Fly.io — hospedagem de site e servidores de aplicação;
• Asaas — processamento de pagamentos e cobranças;
• Google Analytics / Google Play Services — métricas de uso e serviços do sistema operacional;
• Meta/WhatsApp ou Z-API — envio de mensagens quando o produto oferece essa função;
• Firebase — infraestrutura de aplicativos, quando aplicável.

Esses provedores podem processar dados fora do Brasil, com garantias contratuais de proteção compatíveis com a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e, após o encerramento, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias (em regra até 5 anos) ou para exercício regular de direitos.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e informação sobre compartilhamentos (art. 18 da LGPD). Envie o pedido para admin@plvlabs.com.br — respondemos em até 15 dias.

8. Exclusão de conta

Você pode excluir sua conta e seus dados diretamente no produto ou pelo e-mail acima. O passo a passo está em plvlabs.com.br/exclusao-de-conta.

9. Segurança

Usamos conexões criptografadas (TLS), autenticação com senha e/ou provedor externo, controles de acesso por perfil e políticas de acesso restrito no banco de dados (RLS). Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

10. Cookies

Usamos cookies e armazenamento local estritamente necessários para login e funcionamento. Cookies de medição só são usados de forma agregada.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de revisão no rodapé é sempre a versão vigente; mudanças materiais são comunicadas no produto ou por e-mail.

Dúvidas: admin@plvlabs.com.br.